Vos garanties
AU JARDIN DE CHLOÉ
Quelle garantie s'applique à ma commande ?
La garantie standard de 2 ans sur les défauts de fabrication s’applique à tous les articles de la collection . Pour les collections haut de gamme , nous avons augmenté celle-ci à 3 ans. Une garantie étendue de 5 ans s’applique aux collections ONDA, AILY et ELYO. (La durée de nos garanties apparaisse sur chaque page produit)
Pour Les coussins, en raison de leur usage quotidien, bénéficient d’une garantie commerciale de 1 an couvrant exclusivement les défauts de fabrication.
La garantie est à chaque fois valable à compter de la date de livraison. Conservez donc soigneusement votre facture qui vous servira comme preuve de la garantie.
La garantie est valable à condition que les articles aient été manipulés correctement et normalement. Elle ne s’applique pas à l’usure ou aux dommages causés par une utilisation inappropriée, un montage incorrect, une mauvaise méthode de nettoyage, des accidents ou autres.
En cas de défaut couvert par la garantie, veuillez contacter notre service client muni de votre facture et d’une description du problème. Selon le cas, nous procéderons à la réparation, au remplacement ou à l’échange de l’article. Les garanties commerciales s’appliquent sans préjudice des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi.
PHOTOS DE NOS CLIENTS
Bienvenue dans cet espace dédié aux partages de nos clients. Vous trouverez ici leurs créations, leurs idées et leurs jolies mises en scène autour du Jardin de Chloé.
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