Livraison




VOTRE LIVRAISON OFFERTE EN FRANCE CONTINENTALE SANS MINIMUM D'ACHAT !


Pour vous offrir un service livraison de qualité, vos commandes sont expédiées par nos soins en collaboration avec notre transporteur DB-SCHENKER.






Toutes les commandes passées serons traitées dans les 12 heures.

Une fois votre commande validée, les délais de livraison sont de 2-5 jours ouvrés si le produit est en stock.
Tout dépend de votre lieu d'habitation, notre marchandise étant stockée dans notre entrepôt d'Avignon dans le Vaucluse.
Vous serez informé par e-mail et sms, dès prise en charge par notre transporteur, de la date du départ et du numéro du suivi (RC) de votre commande.
Vous pourrez alors suivre pas à pas le suivi de votre commande à travers votre espace personnel rubrique mon compte.

La livraison est gratuite en France Continentale sans minimum d'achat.
Nous expédions également en Corse et en Belgique avec supplément de frais de port selon le montant de la marchandise achetée. Ces informations vous seront transmises automatiquement lors de la validation de la commande. Le prix total à payer pour une expédition via ces deux destinations sera précisé.
Il vous suffit de les indiquer lors de l'enregistrement de votre adresse de livraison en tant que pays.
La livraison en Suisse est possible. Nous vous invitons à nous contacter au préalable. Le prix de la livraison dépendra du poids de la marchandise et du lieu de livraison.
Pour les DOM TOM, nous vous conseillons de vous rapprocher d'un transitaire qui prendra en charge votre marchandise en France et l'acheminera jusqu'à votre lieu de résidence.

Lors du passage de votre commande vous pouvez choisir entre deux types de livraison : la livraison standard ou messagerie sous 5 jours ouvrés ou la livraison express sous 24/48h.

La livraison standard (messagerie) se fait par l'intermédiaire de notre partenaire DB-SCHENKER sous 5 jours.

La livraison express  se fait sous 24/48h avec un supplément de prix variable selon le montant total de la marchandise. Ce service vous est proposé par la société de transport  DB-SCHENKER.

La livraison de votre commande sera effectuée avec une prise de rendez-vous :
- soit à domicile
- soit par retrait directement à notre entrepôt sur Avignon
Le choix est à faire lors de votre commande.

 Livraison "différée" : vous êtes présent que ponctuellement sur le point de livraison (maison secondaire, absence prolongée ou départ en vacances) indiquez dans la zone de commentaire la période de livraison souhaitée et nous assurerons l'expédition de votre commande pour une réception à votre convenance.



Soyez vigilent au moment de la livraison :

La livraison se fait au pas de porte ou d'immeuble (pas de livraison à l'étage), il est important de prendre vos dispositions afin de réceptionner par vos propres moyens votre colis notamment lorsque celui -ci est lourd. Pensez à vérifier les passages de porte pour le mobilier encombrant.

Avant de signer le bon de livraison, et afin d'éviter tous litiges interminables avec le transporteur, nous vous invitons vivement à vérifier l'état et le contenu des colis devant le livreur. Le transporteur, dès lors qu'il demande la signature d'un bon de livraison, ne peut vous refuser le droit de vérifier le contenu du colis. Ne pas céder aux pressions des livreurs. Si ces derniers sont abîmés ou que vous constatez qu'ils ont été ouverts, signalez-le sur le bordereau de livraison du transporteur. Après ouverture du colis, si vous constatez qu'il y a des pièces manquantes, non conformes ou détériorées, n'hésitez pas à le mentionner également sur le bordereau de livraison du transporteur. En cas de réclamations concernant une avarie durant la livraison, vous avez 3 jours à compter de la date de réception de la marchandise, pour le signaler au transporteur par lettre recommandée accusé réception.


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